医美机构筹建及运营研讨会

当前位置:主页 > 文章列表 >

一名优秀的医院管理者要做些什么

作者:admin

/

时间:2018-03-23

在线咨询|咨询专家

判断医院的管理者是否优秀,一般可以从下面这几个方面出发,快来看看吧。

一、分析当地医疗市场,找准医院经营定位

对于医疗市场的调查分析可以从以下五个方面着手:

1、调查分析当地现有医美机构的情况,重点查清哪些项目已经发育成熟且地位稳固,哪些项目还很幼稚或者还是空白。

2、调查分析当地经济状况与人群构成,重点查清当地群众的支付能力。

3、调查分析当地医美市场总量和发育程度,重点查清有无发掘的潜力。

二、确定医院发展目标,制定切实可行计划

医院发展目标应当包括近期目标和远期目标。近期目标一般在五年以内,要包含:准确迅速的市场切入,叫得响的品牌,有竞争力的服务质量,不断壮大的人才队伍,日益完善的医疗设施。远期目标则还包含:忠实可靠的客户群体,稳定可观的投资回报等内容。在认真测算的基础上,还可以对上述目标进行量化。

为了如期实现发展目标,必须制定下列计划:基础设施建设计划、医疗设备装备计划、人才培养与学科建设计划、医院文化与制度建设计划、医院营销与策划计划、财务管理与经济收支计划等等。

三、建立优秀的人才队伍

人才队伍的建设一靠吸纳,二靠培养。吸引人才并留住人才,需要合理的待遇、事业的平台和融洽的氛围,三者有机的统一,光靠待遇留人是远远不够的。而培养人才既要有战略眼光,也还要舍得投入,从长远来看,医院的人才队伍建设应当主要依靠自己培养,而不是主要依靠挖别人墙脚。

四、确定合理薪酬制度,完善岗位激励机制

医院核心竞争力的另一个重要方面是服务质量,提高服务质量的主要途径是调动员工的积极性,调动积极性的主要措施是岗位激励,岗位激励的主要手段是薪酬制度。

合理的薪酬制度有两个要点,一是对外要有竞争力,也就是说员工的报酬与其他同类医院比,与相似的其他行业比,要有成就感和自豪感。二是对内要有公平性,也就是说医院内部各岗位员工报酬要与他们所作的贡献一致,要有自尊和公平感。

五、营造独特文化理念,凝聚全院员工人心

没有自己文化理念的医院是没有“灵魂”的医院,没有凝聚力的集体是乌合之众,是没有战斗力的。因此,要想长久地经营好一所医院,必须有意识地营造属于自己的、独特的医院文化理念。

从当前医院所存在的问题来考虑,医院文化建设应当着重从以下四个方面着手,再根据主要领导的个人气质和文化背景,逐步形成不同于他人的“个性”。一是创新,就是超前的理念、远见的谋略和成功的实践;二是进取,就是不懈地追求、不断地探索和持续地发展;三是诚信,就是对事业的忠诚、对客户的守信和对社会的奉献;四是务实,就是负责的态度、扎实的作风和完美的效果。

六、以顾客为中心

医院的经济收入来自于顾客,顾客是我们的衣食父母。我们只有切实做到以顾客为中心,全心全意为顾客服务,不断提高顾客服务的满意度,形成好的口碑,从而提高顾客在社会上对医院的推介程度,才能不断增加顾客的就诊量,扩大我们的经济效益。

    品牌介绍


    医疗美容输出事业部,是由广州睿医略营销策划有限公司成立,帮助医疗美容机构一站式解决筹建、营销、推广、经营、管理、团队建设等一系列问题的专业服务机构!医美输出事业部,汇聚了100多名在国内外从事医疗美容行业十年以上的专业营销专家、培训管理专家和医学美容技术权威专家,拥有数十家医疗美容机构的运营管理经验和上千场的成功营销案例,丰富的实战经验和完备的人才梯队,可帮助医疗美容机构和投资者一站式解决所有运营问题。[详细]


    2016-2018 竞争力网络科技 版权所有    邮编 :511440   咨询热线:18666961871 邮箱:343313712@qq.com  广州市番禺区南村镇万博四路20号敏捷海大大厦1座501     粤ICP备16109878号-1